11. Dotazníkové šetrenie, jeho organizácia. Postup šetrení. Návratnosť a faktory jej ovplyvňovania
Faktory ovlivňování návratnost: délka dotazníku, pilotáž vylučuje nesrozumitelnost, průvodní dopis, neovlivníme : předmět výzkumu, zkoumanou populaci, výzkumnou instituci.
Dotazník zasílaný poštou: výhody-v populaci řídce rozptýlených ve velkých oblastech, ekonomicky výhodné, když je zajištěna návratnost, rychlá metoda, možnost dotazovaného konzultovat s rodinou, někteří rádi odpovídají bez přítomnosti tazatele.
Nevýhody: snadné otázky, jednoduché, odpovědi jsou konečné, nevhodné pro spontánní odpovědi, nejistota výzkumníka v osobě, která opravdu vyplnila dotazník., nemožnost zachytit chování při odpovídání, obtížná návratnost: ti kteří odpověděli jsou typově stejní, vzniká chyba, systematické vychýlení výsledků, obvyklá návratnost 30-40%.
Fáze dotazování poštou:
1)průvodní dopis: účel výzkumu, instituce, vybrání dotazovaného, příslib důvěry, pokyny k vyplnění, žádost o spolupráci s dotazníkem a oznámkovanou obálkou
2) první upomínací dopis, těm kteří neodpověděli
3)druhý up.dopis s kopií dotazníku a oznámkovanou obálkou
4)děkovný dopis těm, kteří odpověděli.
Žádné komentáře:
Okomentovat