Písemné prohlášení politiky zákaznického servisu
 Předání prohlášení o zákaznickém servisu zákazníkovi
 Organizační struktura
 Pružnost systému
 Manažerské služby
Vliv logistiky
Na rentabilitu podniku
Význam zákaznického servisu        
                 
Diferenciace služeb zákazníků podle životního cyklu výrobku
Žádné komentáře:
Okomentovat