ISO 9000 - směrnice k užití ostatních norem
ISO 9004 - směrnice k internímu postupu
ISO 9001 - ISO 9003 - požadavky na systém jakosti z externího pohledu
Systémy jakosti dle významu
Hierarchie je tvořena dle záruky kvality zboží tj. výrobku či služby
a) bez jakosti - nezaručuje kvalitu zboží
b) vyhovuje specifikacím - kvalita odvedené práce
c) vojenská norma - např. dodávky pro armádu budou usměrněny normou
d) ISO 9000 - dosažitelný certifikát
odtud dochází k certifikace (objevuje se převážně západní trh)
zde jsou ceny v soutěžích za kvalitu výrobků:
Evropská cena kvality
Křišťálový disk - Invex
Demingova cena
Žádné komentáře:
Okomentovat